1. Thông tin chúng tôi thu thập
Itinn thu thập các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu hành vi tìm kiếm phòng (vị trí, bộ lọc), và thông tin tương tác với chủ phòng/người môi giới thông qua nền tảng.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để vận hành dịch vụ (xác thực đăng nhập, đề xuất phòng phù hợp), cải thiện trải nghiệm tìm phòng, gửi thông báo về phòng mới hoặc cập nhật trạng thái yêu cầu hoàn cọc, và đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin liên hệ chỉ được chia sẻ với chủ phòng cụ thể khi bạn chủ động gửi yêu cầu thuê hoặc đặt cọc. Đối tác thanh toán (MoMo, ngân hàng) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để xử lý giao dịch.
4. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu cá nhân hoặc rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ [email protected]. Itinn sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
5. Bảo mật
Dữ liệu được mã hoá khi truyền (HTTPS) và lưu trữ trong cơ sở hạ tầng AWS Singapore (region ap-southeast-1) với kiểm soát truy cập theo vai trò. Mật khẩu được hash one-way; nhân viên Itinn không thể đọc mật khẩu của bạn.